সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
fbjee-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী fbjee এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
fbjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং এটিই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
- fbjee যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।
- fbjee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্যরা সাপোর্ট টিমের কাছে আপিল করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
fbjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হবে। আমরা প্রতিটি সদস্যের পরিচয় ও তথ্যের সত্যতা যাচাই করি, তাই নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া অত্যন্ত জরুরি।
- বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- সত্য তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর সহ সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
- একটি ডিভাইস: একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া
fbjee আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বিশেষ করে বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
- জাতীয় পরিচয়পত্র: বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে।
- সেলফি যাচাই: কখনো কখনো NID-সহ সেলফি ছবি চাওয়া হতে পারে।
- ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য: উইথড্রয়াল মাধ্যমের মালিকানা প্রমাণ দিতে হবে।
- যাচাই সময়: KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম
fbjee-তে টাকা জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সহজ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা ৳৫০,০০০। বিশেষ ক্ষেত্রে সীমা বাড়ানো যেতে পারে।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, DBBL Mobile Banking ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।
- প্রসেসিং সময়: ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
- মুদ্রা: fbjee-তে শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যাবে।
- ডিপোজিট চার্জ: fbjee নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উইথড্রয়াল নিয়মকানুন
fbjee-তে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ। তবে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
- সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ এবং সাপ্তাহিক ৳৩,০০,০০০।
- প্রসেসিং সময়: সাধারণত ১–৬ ঘণ্টা। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- একই পদ্ধতি: উইথড্রয়াল সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- KYC যাচাই: ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
- ওয়াগারিং পূরণ: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
fbjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবির আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ২০×–৩৫×) পূরণ করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে না। প্রতিটি অফারে তালিকা দেওয়া থাকে।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে রেফারি অবশ্যই প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
- ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থেও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য।
বেটিং ও গেমিং সাধারণ নিয়ম
fbjee-তে সকল গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকলেও কিছু সাধারণ নীতি সব গেমে প্রযোজ্য।
- RNG ফেয়ারনেস: সকল স্লট ও গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতমুক্ত।
- বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে।
- লাইভ স্পোর্টস: লাইভ বেটিংয়ে একবার বেট নিশ্চিত হলে পরিবর্তন সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সিস্টেম লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- ত্রুটি নিষ্পত্তি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে fbjee তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি
fbjee একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
- বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা সিস্টেম ক্ষতি করার প্রচেষ্টা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
fbjee নিজস্ব বিচারে বা সদস্যের অনুরোধে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে।
- স্বেচ্ছায় বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- স্ব-বিরতি: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে (১ দিন থেকে ৬ মাস)।
- fbjee কর্তৃক বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- ব্যালেন্স নিষ্পত্তি: স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। নিয়ম লঙ্ঘনে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
fbjee বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — কষ্টের জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
- বাজেট সীমা: সদস্যরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- ক্ষতি সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা।
- সেশন টাইমার: কতক্ষণ গেমে আছেন তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
- স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
- সহায়তা: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না।
- তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
- SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
- কুকি: আমরা অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করি। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে।
পরিবর্তন, আপডেট ও যোগাযোগ
fbjee সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
- যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।